通联支付告诉你pos收银常见故障判定

说到刷卡机，大家都不陌生，现在信用卡的普及也很到位，基本每个人都有一两张信用卡，使得刷卡机也越来越多的问办理。关于刷卡机的品牌也有很多，大家可以根据自己的需求去办理适合自己的刷卡机。今天通联支付和大家分享一下关于pos收银常见的故障及预判。

 

判定：POS收银机在各部分都连接正常且通电的情况下，收银机界面可以看到已经通电但是却显示无信号输出，此时不管收银机有无发出非正常的报警声，都判定为该POS收银机为点不亮。

故障原因： 通常造成该故障的主要可能性为各插件未插紧或收银机主板某处短路或主要部件已损坏从而引起主板电回路短路。

二、顾客显示屏无法显示

判定：顾客显示屏突然无法显示，可以判定为顾客显示屏故障。

故障原因：顾客显示屏老化、程序变动、主机接口损坏、COM3口损坏。

检查方法：将顾客显示屏接至能正常显示的收银机上检查能否正常显示，如能正常显示则逐一更换主机接口与COM3口，如硬件更换均无故障可检查程序。目前除邮通保修的设备外，顾客显示屏的硬件损坏不做维修。

三、POS收银机时间错误

判定：当POS收银机在正常收款状态时显示的时间与正常的时间不一致可以判定该机器的时间错误。

故障原因：该收银机先于SCO服务器开机、该收银机单机、程序错误。

检查方法：首先在发现收银机时间错误时，立即将收银机重新启动进入收款系统，如仍然时间错误，可检查是否单机，如单机可参照(一)，1节中关于收款机单机的方法进行检查;如处于联网状态，可判定为程序故障，此时可进入CMOS修改本机的时间。 
具体方法如下：在收银机接上PC键盘，在开始时按DELETE键进入CMOS设置，选择第一档，将光标移到DATE和TIME使用PAGE UP 或者PAGE DOWN键将内容修改为正确的日期和时间，然后重新启动收银机即可。

以上就是关于pos收银平时出现的一些常见问题，平时大家pos收银出了问题的话，可以参照上面的方法试一下。如果发现解决不了的问题，及时联系相关的工作人员，寻求解决方法。

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