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通联支付安全吗,盘点pos机未到账的原因

发布时间:2019-12-13点击量:

最近有不少小伙伴问我,通联支付安全吗?大家可以去人民银行官网上去查询,通联不仅有支付牌照,是正规的一清机,而且他的收单业务也是全国性的。所以,通联支付的机器是安全的,可以保障大家的资金安全。不过大家在机器使用过程中应该也会遇到不少问题,不知道哪里出了问题导致没有到账,今天来和大家分享一下。

通联支付安全吗
 

一、判断是否单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
冲正操作后若钱还未到账,不要惊慌,一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上,具体可联系POS支付公司全国客服电话

二、变更结算卡或是结算卡挂失
还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
办理的POS机银行卡丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡,变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。

三、商户没有收到到账信息
商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故,到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关。部分结算卡小额没有短信提醒,到账查询以网银流水为准

四、支付公司结算资料录入错误
还有种情况,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。商户收到POS需要试刷一笔小额(不超20元即可)用来测试POS是否正常到账,到账成功即可大额交易。若不到账,及时联系客服查询原因。

五、银行、收单机构、银联系统升级
银行、收单机构、银联系统升级或故障,为了资金安全,各家的系统都会不定期升级或维护,如果出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟,到了假期,由于多天的资金未做结算,国内整体进入系统压力及处理量都非常大!就像去银行办手续,周一是不是排队的偏多?周一刷卡相比其他时间,资金到账均有延迟,但绝对不会出现资金不结算的现象,具体可联系全国客服电话。

当大家出现刷卡资金没有及时到账的情况,及时联系机器的相关工作人员,反映问题,看问题到底是出在哪里。这里就提醒大家,售后是很重要的,大家办理机器的时候一定要找靠谱的代理商。

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